• Возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента его приобретения в интернет-магазине.

• Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества. Это значит, что он не был использован, не подвергался внешним воздействиям или повреждениям и полностью сохранил свой товарный вид и потребительские свойства.

Важно: перед отправкой убедитесь, что возвращаемый товар не имеет повреждений, следов эксплуатации или пятен, поскольку в этом случае ваша заявка на возврат будет отклонена.

• Для осуществления возврата вам необходимо заполнить заявление на возврат. Для получения формы заявления просьба связаться с нашим менеджером по телефону, указанному на странице Контакты.

• После заполнения заявления возвращаемые товары должны быть надежно упакованы, желательно с использованием первоначальной упаковки (включая транспортную коробку, защитную пленку и пр.).

Важно: в случае повреждения товара при обратной отправке ваша заявка на возврат будет отклонена. Поэтому будьте внимательны, упаковывая товар и отправляя его нам обратно.

• Отправить возвращаемый товар любой удобной для вас курьерской службой без наложенного платежа. Расходы по обратной отправке товара Покупатель несет за свой счет.

Сроки зачисления денежный средств

Обработка возврата осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения интернет-магазином отправления с возвращаемыми вами товарами. После обработки вашего возврата и подтверждения надлежащего состояния возвращаемого товара денежные средства возвращаются на карту с которой был оплачен заказ. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.

Как оформить возврат товара при обнаружении брака?

Если в процессе эксплуатации вы обнаружили брак, то оформить возврат товара можно в пределах гарантийного срока, который составляет 60 дней.

Для оформления возврата товара по причине брака вам необходимо направить фото и видео, с демонстрацией бракованной части изделия на почту, указанную на странице Контакты. В данном письме укажите свои фамилию и имя, адрес куда доставлялся заказ и свой контактный телефон и email для обратной связи.

После чего ожидайте звонка нашего менеджера для согласования дальнейших действий.

Возврат товара в случае брака осуществляется любой удобной для вас курьерской службой. Возмещение расходов на курьерскую службу производится только в случае подтверждения брака после проведения специальной экспертизы.

Возврат денежных средств, уплаченных за некачественный товар, осуществляется в течение 10 дней после проведения экспертизы с подтверждением факта обнаруженного брака.

В случае обнаружения нарушения условий использования товара, мы оставляем за собой право отказать в возврате.